Canvathをご利用いただいている皆様へ、大切なお知らせです。

これまでDM便をご希望される場合は、ヤマト運輸のクロネコDM便で出荷を行ってまいりました。しかしながら、今後クロネコDM便を商品の出荷に使うことが禁止となりました。

そのためCanvathでも早急に「DM便の廃止」および「他の配送方法への対応」を行うこととなりました。
本件においては、ご利用の皆様にご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。

DM便の廃止時期

Canvathでは5月末の発送をもってDM便を廃止する予定です。ただし、ヤマト運輸からの要請により即刻停止となる可能性もございます。即刻停止の場合、事前のアナウンスができないことが予想されますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

DM便廃止後の配送方法

一次対応（6月1日以降）

主に以下2つの理由により、DM便廃止後の6月1日からしばらくの間、追加料金なしの配送方法を「ネコポス便」に変更する予定です。

• 廃止が急である
• 送料の部分のため、ご利用の皆様に負担を強いてしまう

一次対応の終了時期については、以降に記す根本対応の目処が立ち次第、改めてアナウンスいたします。

根本対応（開始時期調整中）

DM便に代わる配送については、可能な限りご利用の皆様の負担が増えないよう、現在システム・工場・配送会社との調整を行っております。決まり次第改めてアナウンスいたします。

DM便廃止に伴う変更点

DM便（クロネコDM便、ゆうパケット）を選択することができなくなります。
ネコポス便（+200円）が今後しばらくの間、追加料金無料でご利用いただけます。

なお、「宅配便」「お急ぎ生産（ネコポス便）」「お急ぎ生産（宅配便）」については料金の変更はございません。

以上について何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。